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Real people, in English and Spanish.Personas reales, en inglés y español.

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SudsPoint LLC
85-11 218th Street
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Common questionsPreguntas frecuentes

How do I sign in?¿Cómo entro?

Owners and managers sign in at pos.sudspoint.com with the email from their invitation. Staff use their PIN on the store's register.Los dueños y gerentes entran en pos.sudspoint.com con el correo de su invitación. El personal usa su PIN en la caja de la tienda.

I forgot my PIN.Olvidé mi PIN.

Ask your manager or the store owner to reset it from the owner portal under Team.Pide a tu gerente o al dueño que lo restablezca desde el portal del dueño, en Equipo.

I got a text from a laundromat. How do I stop them?Recibí un mensaje de una lavandería. ¿Cómo los detengo?

Reply STOP to any message and you won't get more. Reply HELP for help. You can also ask the store directly.Responde STOP a cualquier mensaje y no recibirás más. Responde HELP para ayuda. También puedes pedírselo a la tienda.

How do I get SudsPoint for my laundromat?¿Cómo consigo SudsPoint para mi lavandería?

SudsPoint is invite only for now. Email us about your store and we'll set up a call.Por ahora SudsPoint es solo por invitación. Escríbenos sobre tu tienda y agendamos una llamada.

How do I delete my account or data?¿Cómo borro mi cuenta o mis datos?

Email support@sudspoint.com from the address on your account and we'll take care of it. Store customers can also ask the laundromat. See our Privacy Policy.Escribe a support@sudspoint.com desde el correo de tu cuenta y lo resolvemos. Los clientes de una tienda también pueden pedírselo a la lavandería. Lee nuestra Política de privacidad.

The register isn't working.La caja no funciona.

Check that it's connected to Wi-Fi and restart it. If it still doesn't work, email us with the store name and what you see on the screen.Revisa que esté conectada al Wi-Fi y reiníciala. Si sigue sin funcionar, escríbenos con el nombre de la tienda y lo que ves en la pantalla.